Disponible como servicio independiente o como base de un proyecto FLEX.
Quién debería considerarla
Para líderes que afrontan resultados inconsistentes, prioridades contrapuestas, dependencias o dificultades de colaboración.
Qué buscamos
Funciones poco claras, decisiones lentas, interrupciones, compromisos incumplidos y dificultades para recibir retroalimentación.
Dimensiones de evaluación
Propósito y objetivos; claridad de funciones; colaboración y seguridad psicológica; flujo de trabajo; calidad, retroalimentación y entrega de valor.
Cómo recopilamos evidencia
Encuestamos a los equipos, entrevistamos a líderes y participantes, observamos reuniones y trabajo real y revisamos indicadores de entrega. Contrastamos perspectivas y validamos causas con el equipo.
Qué recibe
Evaluación de efectividad, hallazgos sobre colaboración y flujo, restricciones priorizadas, recomendaciones de acompañamiento e indicadores de mejora.
Prioridades y beneficios potenciales
Priorizamos cambios que los equipos y líderes puedan abordar. Acordamos una línea base de previsibilidad, tiempo de ciclo, calidad y coordinación; evaluamos la mejora con evidencia, sin usar una sola métrica como objetivo aislado.
Cómo se conecta con FLEX
Form identifica restricciones y establece la línea base. Learn aclara funciones y desarrolla capacidades. Execute acompaña a los equipos en el trabajo real. Expand consolida prácticas y coordinación entre equipos.
Método compartido de Form
Encuestar
Recopilamos información estructurada de distintos niveles y funciones. Identificamos inquietudes recurrentes, percepciones, preparación, capacidades y oportunidades de mejora.
Entrevistar
Conversamos con directivos, gerentes, empleados y especialistas sobre objetivos empresariales, prácticas actuales, restricciones y expectativas.
Observar
Examinamos flujos de trabajo reales, interacciones, decisiones, traspasos y herramientas. Revisamos datos representativos de desempeño y registros pertinentes del negocio.
Analizar y validar
Contrastamos encuestas, entrevistas, observación y datos operativos. Identificamos causas raíz, validamos conclusiones con las partes interesadas y establecemos una línea base confiable.
Recomendar
Convertimos hallazgos validados en recomendaciones prácticas. Priorizamos según valor empresarial, costo estimado, esfuerzo, riesgo, dependencias y evidencia disponible.
Entregables de la evaluación
- Evaluación del estado actual
- Cuadro de capacidades organizacionales o nivel de preparación
- Hallazgos validados y causas raíz
- Oportunidades de mejora priorizadas
- Beneficios estimados y supuestos explícitos
- Recomendaciones prácticas
- Hoja de ruta de implementación
- Indicadores de éxito propuestos