Disponible como servicio independiente o como base de un proyecto FLEX.
Quién debería considerarla
Para líderes que seleccionan casos de uso iniciales, evalúan pilotos estancados o preparan la adopción de IA en varias funciones.
Qué buscamos
Trabajo manual que podría beneficiarse de la IA, experimentos dispersos, datos poco confiables, responsabilidades indefinidas e incertidumbre sobre seguridad o integración.
Dimensiones de evaluación
Valor empresarial y casos de uso; calidad y acceso a datos; tecnología e integración; ciberseguridad, gobernanza y riesgo; habilidades y adopción del personal.
Cómo recopilamos evidencia
Entrevistamos a responsables de negocio, tecnología, seguridad y operaciones. Encuestamos a posibles usuarios, observamos flujos de trabajo y revisamos datos representativos, restricciones de integración y controles existentes. Contrastamos los hallazgos y validamos las conclusiones con las partes interesadas.
Qué recibe
Cuadro de preparación, oportunidades priorizadas, consideraciones de riesgo y hoja de ruta de adopción con responsables y criterios para los pilotos.
Prioridades y beneficios potenciales
Comparamos valor, preparación de datos, esfuerzo de integración y riesgo. Estimamos tiempo ahorrado o capacidad recuperada a partir de volúmenes y tiempos actuales; después validamos los supuestos en un piloto controlado.
Cómo se conecta con FLEX
Form establece la preparación y las prioridades. Learn prepara a las personas y responsables. Execute prueba un piloto controlado y sus indicadores. Expand extiende prácticas que cumplen los criterios acordados.
Método compartido de Form
Encuestar
Recopilamos información estructurada de distintos niveles y funciones. Identificamos inquietudes recurrentes, percepciones, preparación, capacidades y oportunidades de mejora.
Entrevistar
Conversamos con directivos, gerentes, empleados y especialistas sobre objetivos empresariales, prácticas actuales, restricciones y expectativas.
Observar
Examinamos flujos de trabajo reales, interacciones, decisiones, traspasos y herramientas. Revisamos datos representativos de desempeño y registros pertinentes del negocio.
Analizar y validar
Contrastamos encuestas, entrevistas, observación y datos operativos. Identificamos causas raíz, validamos conclusiones con las partes interesadas y establecemos una línea base confiable.
Recomendar
Convertimos hallazgos validados en recomendaciones prácticas. Priorizamos según valor empresarial, costo estimado, esfuerzo, riesgo, dependencias y evidencia disponible.
Entregables de la evaluación
- Evaluación del estado actual
- Cuadro de capacidades organizacionales o nivel de preparación
- Hallazgos validados y causas raíz
- Oportunidades de mejora priorizadas
- Beneficios estimados y supuestos explícitos
- Recomendaciones prácticas
- Hoja de ruta de implementación
- Indicadores de éxito propuestos